תנאי שימוש - E3E Tech
עדכון אחרון: פברואר 2026
ברוכים הבאים לאתר של E3E Technologies ("האתר"). אנא קראו תנאי שימוש אלה בעיון לפני השימוש באתר ובשירותים שלנו. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.
1. הגדרות
- "החברה" - E3E Technologies
- "האתר" - אתר האינטרנט בכתובת e3etech.com
- "השירותים" - כל השירותים המוצעים על ידי החברה, כולל פיתוח אתרים, סוכני AI, אוטומציות, שיווק דיגיטלי ומערכות CRM
- "המשתמש"/"לקוח" - כל מי שמשתמש באתר או בשירותים
2. קבלת התנאים
השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הפסיקו להשתמש באתר ובשירותים. תנאים אלה כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולכל חוק רלוונטי אחר במדינת ישראל.
3. השירותים המוצעים
E3E Tech מציעה את השירותים הבאים:
- פיתוח אתרי אינטרנט ואפליקציות מקצועיים
- פתרונות אוטומציה עם בינה מלאכותית (AI)
- סוכני AI ובוטים חכמים (כולל בוט וואטסאפ)
- מערכות ניהול לקוחות (CRM)
- שירותי שיווק דיגיטלי וקידום אתרים (SEO)
- קידום במנועי חיפוש בינה מלאכותית (AEO)
- יעוץ ותמיכה טכנית
4. התחייבויות המשתמש
המשתמש מתחייב:
- לספק מידע נכון ומדויק בכל אינטראקציה עם החברה
- לא לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות
- לכבד זכויות יוצרים וקניין רוחני
- לא להפיץ וירוסים, תוכנות זדוניות או לבצע מתקפות סייבר
- לשמור על סודיות פרטי הגישה (במידה וניתנו)
- לא לבצע scraping, crawling או פעולות אוטומטיות באתר ללא אישור
5. תנאי התשלום
- המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) אלא אם צוין אחרת
- התשלום יתבצע בהתאם להצעת המחיר המאושרת בכתב
- אפשרות לתשלומים בהתאם לסיכום הפרויקט
- זכות ביטול עסקה בתוך 14 יום מיום ההתקשרות בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בניכוי דמי ביטול כקבוע בחוק
- החזר כספי יינתן בהתאם לחוק ולתנאים המוסכמים בהצעת המחיר
- מחירי השירותים אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת
6. התחייבויות החברה
- מתן שירותים איכותיים ומקצועיים כמתואר בהצעת המחיר
- תמיכה טכנית בשעות הפעילות (א'-ה' 09:00-18:00) ובמקרים דחופים 24/7
- שמירה על זמני האספקה המוסכמים
- הגנה על המידע האישי של הלקוחות בהתאם למדיניות הפרטיות
- תחזוקה שוטפת לאתרים ומערכות שפותחו (בהתאם להסכם השירות)
7. אחריות מוגבלת
החברה מתחייבת לתקן תקלות טכניות ובאגים בעבודות שביצעה. עם זאת:
- החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או לאובדן רווחים
- האחריות הכוללת של החברה מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות הספציפי
- החברה אינה אחראית לשירותים או מערכות של צדדים שלישיים
- החברה אינה מתחייבת לתוצאות ספציפיות בשירותי שיווק וקידום
8. זכויות יוצרים וקניין רוחני
- הקוד והעיצוב שפותחו עוברים ללקוח לאחר התשלום המלא, בכפוף לתנאי הסכם הפיתוח
- הלקוח מקבל זכויות שימוש מלאות באתר/מערכת שפותחו
- החברה שומרת על זכויות למתודולוגיות פיתוח, ספריות קוד כלליות וכלים פנימיים
- תוכן שסופק על ידי הלקוח נשאר בבעלותו המלאה
- כל התכנים באתר e3etech.com (טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב) מוגנים בזכויות יוצרים של החברה
9. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה בכתובת מדיניות פרטיות. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
10. סיום השירות
- הלקוח רשאי לבטל הסכם שירות בהודעה בכתב של 30 יום מראש
- במקרה של הפרת תנאים אלה, החברה רשאית לסיים את השירות ללא הודעה מוקדמת
- ביטול עסקה בתוך 14 יום מיום ההתקשרות - בהתאם לחוק הגנת הצרכן
- לאחר סיום השירות, הלקוח יקבל את כל החומרים והקבצים שפותחו עבורו
11. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלה או מהפרת חוק על ידי המשתמש.
12. יצירת קשר וטיפול בתלונות
לשאלות, תלונות או בעיות:
- מייל: info@e3etech.com
- טלפון: 052-8646092
- כתובת: BSR CITY, פתח תקווה, ישראל
- זמן מענה: עד 24 שעות בימי עסקים
13. שינויים בתנאים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים משמעותיים יובאו לידיעת המשתמשים דרך האתר. המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
14. חוק וסמכות שיפוט
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
Terms of Use - E3E Tech
Last Updated: February 2026
Welcome to the E3E Technologies website ("the Website"). Please read these terms of use carefully before using our website and services. Using the website constitutes full agreement to these terms.
1. Definitions
- "Company" - E3E Technologies
- "Website" - The website at e3etech.com
- "Services" - All services offered by the Company, including website development, AI agents, automation, digital marketing, and CRM systems
- "User"/"Client" - Anyone using the website or services
2. Acceptance of Terms
Use of the website and services constitutes full agreement to these terms. If you disagree with these terms, please stop using the website and services. These terms are subject to the Israeli Consumer Protection Law, 5741-1981, and all other relevant Israeli laws.
3. Services Offered
E3E Tech offers the following services:
- Professional website and application development
- AI-powered automation solutions
- AI agents and smart bots (including WhatsApp bots)
- Customer Relationship Management (CRM) systems
- Digital marketing and SEO services
- AI Engine Optimization (AEO)
- Technical consulting and support
4. User Obligations
The user agrees to:
- Provide accurate and correct information in all interactions with the Company
- Not use the website for illegal purposes
- Respect copyrights and intellectual property
- Not distribute viruses, malicious software, or perform cyber attacks
- Maintain confidentiality of access credentials (if provided)
- Not perform scraping, crawling, or automated actions on the website without permission
5. Payment Terms
- Prices are displayed in Israeli New Shekels (₪) unless otherwise stated
- Payment according to written approved quote
- Flexible payment options based on project agreement
- 14-day cancellation right from contract date per Israeli Consumer Protection Law, minus cancellation fees as prescribed by law
- Refund in accordance with the law and agreed terms in the quote
- Service prices do not include VAT unless otherwise stated
6. Company Commitments
- Provide quality and professional services as described in the quote
- Technical support during business hours (Sun-Thu 09:00-18:00) and 24/7 for urgent issues
- Meet agreed delivery times
- Protect client personal information per our privacy policy
- Ongoing maintenance for developed websites and systems (per service agreement)
7. Limited Liability
The Company commits to fixing technical issues and bugs in work performed. However:
- The Company is not responsible for indirect, consequential damages, or loss of profits
- The Company's total liability is limited to the amount paid for the specific service
- The Company is not responsible for third-party services or systems
- The Company does not guarantee specific results for marketing and promotion services
8. Copyright and Intellectual Property
- Code and design developed transfer to client after full payment, subject to development agreement terms
- Client receives full usage rights to the developed website/system
- Company retains rights to development methodologies, general code libraries, and internal tools
- Content provided by client remains their full property
- All content on e3etech.com (texts, images, logo, design) is protected by Company copyright
9. Privacy and Data Security
Use of personal information is subject to our Privacy Policy, available at Privacy Policy. The Privacy Policy is an integral part of these terms of use.
10. Service Termination
- Client may cancel a service agreement with 30 days written notice
- In case of breach of these terms, the Company may terminate service without prior notice
- Transaction cancellation within 14 days of contract - per Israeli Consumer Protection Law
- After service termination, the client will receive all materials and files developed for them
11. Indemnification
The user agrees to indemnify the Company for any damage, expense, or claim arising from breach of these terms of use or violation of law by the user.
12. Contact and Complaint Handling
For questions, complaints, or issues:
- Email: info@e3etech.com
- Phone: 052-8646092
- Address: BSR CITY, Petah Tikva, Israel
- Response Time: Up to 24 hours on business days
13. Changes to Terms
The Company may update these terms from time to time. Significant changes will be communicated to users through the website. Continued use of the website after terms update constitutes agreement to the updated terms.
14. Governing Law
These terms are subject to the laws of the State of Israel. Exclusive jurisdiction is granted to the competent courts in Israel.
