הצהרת נגישות - E3E Tech
עדכון אחרון: דצמבר 2024
המחויבות שלנו לנגישות
E3E Tech מחויבת להנגשת שירותיה הדיגיטליים לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנחנו פועלים ליצירת חוויית משתמש נגישה, שוויונית ומכבדת לכל המשתמשים.
תקנים ודרישות נגישות
האתר שלנו נבנה בהתאם לתקנים הבינלאומיים לנגישות:
- WCAG 2.1 - קווים מנחים לנגישות תוכן אינטרנט ברמת AA
- תקן ישראלי 5568 - תקן הנגישות לשירותים דיגיטליים
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
- תקנות שוויון זכויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
פיצ'רי נגישות באתר
- ניווט במקלדת: כל התוכן נגיש באמצעות מקלדת בלבד
- תמיכה בקוראי מסך: האתר תואם לקוראי מסך מובילים
- ניגודיות צבעים: יחס ניגודיות מינימלי של 4.5:1
- גופנים קריאים: טקסט ברור וקריא בגדלים מתאימים
- תיאורי תמונות: כל התמונות כוללות טקסט חלופי (Alt text)
- כותרות מובנות: מבנה כותרות היררכי וברור
- קישורים מתארים: כל הקישורים כוללים תיאור ברור של יעדם
- טפסים נגישים: כל השדות מתויגים בבירור
טכנולוגיות מסייעות נתמכות
- NVDA (Windows)
- JAWS (Windows)
- VoiceOver (Mac/iOS)
- TalkBack (Android)
- Dragon NaturallySpeaking
- זכוכית מגדלת Windows
- כלי זום של הדפדפן
דפדפנים נתמכים
- Chrome (גרסה 90 ומעלה)
- Firefox (גרסה 88 ומעלה)
- Safari (גרסה 14 ומעלה)
- Edge (גרסה 90 ומעלה)
מגבלות נגישות ידועות
אנחנו עובדים ללא הרף לשיפור הנגישות של האתר. מגבלות ידועות שאנחנו עובדים לתיקונן:
- חלק מהתוכן החיצוני (כמו סרטוני YouTube) עשוי להיות פחות נגיש
- אנימציות ומעברים עשויים להיות מאתגרים למשתמשים רגישים לתנועה
- חלק מהתוכן הגרפי עשוי לדרוש תיאורים מפורטים יותר
משוב ובקשות לשיפור
המשוב שלכם חשוב לנו! אם נתקלתם בבעיית נגישות או יש לכם הצעות לשיפור:
- מייל: e3etech@gmail.com
- נושא: "בקשת נגישות" או "בעיית נגישות"
- זמן מענה: עד 48 שעות
תהליך טיפול בבקשות נגישות
- קבלת הבקשה ואישור קבלה תוך 24 שעות
- בדיקה ואבחון הבעיה
- מתן פתרון זמני במידת הצורך
- יישום תיקון קבוע
- מענה והודעה על השלמת התיקון
מנגנון אכיפה
אם אינכם מרוצים מהמענה שקיבלתם או מרמת הנגישות של האתר, תוכלו לפנות למנגנוני האכיפה:
- נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
- משרד המשפטים - אגף שוויון זכויות
- הטלפון: 02-6467140
עדכונים ושיפורים
אנחנו בוחנים ומעדכנים את נגישות האתר באופן שוטף. הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בדצמבר 2024 ותעודכן בהתאם לשיפורים ושינויים שנערכים באתר.
Accessibility Statement - E3E Tech
Last Updated: December 2024
Our Commitment to Accessibility
E3E Tech is committed to making our digital services accessible to everyone, including people with disabilities. We strive to create an accessible, equal, and respectful user experience for all users.
Accessibility Standards
Our website is built according to international accessibility standards:
- WCAG 2.1 - Web Content Accessibility Guidelines Level AA
- Israeli Standard 5568 - Accessibility standard for digital services
- Equal Rights for People with Disabilities Law, 1998
- Equal Rights Regulations (Accessibility Adaptations for Service), 2013
Accessibility Features
- Keyboard Navigation: All content accessible via keyboard only
- Screen Reader Support: Compatible with leading screen readers
- Color Contrast: Minimum contrast ratio of 4.5:1
- Readable Fonts: Clear and readable text in appropriate sizes
- Image Descriptions: All images include alternative text
- Structured Headers: Clear hierarchical header structure
- Descriptive Links: All links include clear destination descriptions
- Accessible Forms: All fields clearly labeled
Supported Assistive Technologies
- NVDA (Windows)
- JAWS (Windows)
- VoiceOver (Mac/iOS)
- TalkBack (Android)
- Dragon NaturallySpeaking
- Windows Magnifier
- Browser zoom tools
Feedback and Improvement Requests
Your feedback matters! If you encountered accessibility issues or have suggestions:
- Email: e3etech@gmail.com
- Subject: "Accessibility Request" or "Accessibility Issue"
- Response Time: Up to 48 hours
Accessibility Request Process
- Request received and confirmation within 24 hours
- Investigation and diagnosis of the issue
- Temporary solution provided if needed
- Permanent fix implementation
- Response and notification of completion
Enforcement Mechanism
If you're not satisfied with our response or website accessibility level, you can contact enforcement authorities:
- Commission for Equal Rights of Persons with Disabilities
- Ministry of Justice - Equal Rights Department
- Phone: 02-6467140